경제뉴스

"쿠팡 나와!" SSG, 1시간 배송으로 정면 승부 선언

 SSG닷컴이 전국 이마트 매장을 활용한 퀵커머스 서비스를 본격화하며 국내 이커머스 시장의 절대 강자인 쿠팡에 도전장을 내밀었다. 기존의 물류 공식을 뒤엎는 ‘초근거리 배송’을 통해 속도 경쟁의 새로운 패러다임을 제시하고, 저렴한 구독료의 멤버십을 앞세워 고객 록인(Lock-in) 효과를 노리는 전략이다.

 

SSG닷컴의 핵심 무기는 ‘바로퀵’ 서비스다. 전국 80여 개 이마트 매장을 도심형 물류 거점(MFC)으로 삼아, 반경 3km 내 고객에게 1시간 안에 상품을 배송하는 것이 골자다. 이는 대규모 물류센터 건설 없이 기존 오프라인 인프라를 그대로 활용해 배송 시간을 획기적으로 단축한 모델로, 서비스 확대 이후 주문 건수가 50% 이상 급증하며 시장의 뜨거운 반응을 얻고 있다.

 


물류 운영의 효율성도 극대화했다. SSG닷컴은 익일배송 서비스였던 ‘쓱원데이’를 종료하고, G마켓-CJ대한통운과 연계한 ‘스타배송’으로 공산품 배송을 전환했다. 이를 통해 신선식품과 즉시배송은 자체 물류로 집중하고, 그 외 상품은 외부 파트너십을 통해 처리하는 이원화 구조를 완성하며 각 영역의 전문성을 높였다.

 

배송 속도 경쟁을 넘어 고객을 플랫폼에 묶어두기 위한 멤버십 전쟁도 치열하다. SSG닷컴은 월 2900원이라는 파격적인 가격의 ‘쓱세븐클럽’을 출시하며 쿠팡의 ‘와우 멤버십’에 맞불을 놨다. 여기에 1000원만 추가하면 온라인동영상서비스(OTT) 티빙까지 이용할 수 있는 결합 상품을 선보이며 ‘커머스+콘텐츠’라는 쿠팡의 성공 방정식을 저렴한 가격으로 구현했다.

 


상품 경쟁력은 SSG닷컴이 가진 또 다른 강점이다. 수십 년간 오프라인 유통을 통해 검증된 이마트의 신선식품 품질 관리 역량과 ‘노브랜드’, ‘피코크’ 등 강력한 자체 브랜드(PB) 상품군은 쿠팡이 단기간에 따라잡기 어려운 SSG닷컴만의 차별화된 무기로 꼽힌다.

 

하지만 쿠팡이 구축한 막강한 생태계는 여전히 SSG닷컴이 넘어야 할 가장 큰 산이다. ‘로켓프레시-쿠팡플레이-쿠팡이츠’로 이어지는 통합 서비스에 익숙해진 소비자를 끌어오기에는 유인책이 부족하다는 지적이 나온다. 또한, 3000원의 별도 배송비가 부과되는 바로퀵 서비스의 가격 장벽을 어떻게 극복할 것인지도 장기적인 성공의 핵심 과제로 남아있다.

 

트럼프 대통령 베이징 상륙, 시진핑 주석과 '이란 종전' 담판

 도널드 트럼프 미국 대통령이 취임 후 처음으로 중국을 국빈 방문해 시진핑 중국 국가주석과 중동 정세의 운명을 가를 중대한 담판에 나섰다. 13일부터 사흘간 이어지는 이번 일정의 핵심은 장기화하고 있는 이란 전쟁의 종식을 위해 중국의 영향력을 끌어내는 데 있다. 트럼프 대통령은 출국 전부터 이란의 최대 원유 수입국인 중국이 종전 협상을 위해 적극적인 중재자 역할을 해야 한다고 강조하며 시 주석을 향한 압박 수위를 높였다.중국 역시 이란 전쟁의 장기화로 인한 경제적 타격에서 자유롭지 못한 상황이다. 원유 수급 불안정과 에너지 가격 상승은 성장 둔화를 겪고 있는 중국 경제에 상당한 부담으로 작용하고 있다. 특히 이란이 원유 수송로인 호르무즈 해협을 봉쇄하고 통행료 부과를 시도하는 움직임에 대해 양국 외교 수장이 이미 반대 의사를 공유한 만큼, 에너지 안보를 위한 조속한 종전 필요성에는 양측이 어느 정도 공감대를 형성할 것으로 보인다.그러나 구체적인 해법을 두고는 양국의 시각차가 뚜렷하다. 미국은 이란의 신정일치 세력을 고립시키고 중동 질서를 자국 중심으로 재편하려 하지만, 중국은 전통적 우방인 이란에 대한 일방적인 압박에 동참하기를 꺼리고 있다. 이 때문에 전문가들 사이에서는 이번 회담이 이란 문제에서 획기적인 돌파구를 마련하기보다는, 대만 문제나 무역 갈등처럼 현 상태를 안정적으로 관리하는 수준의 합의에 그칠 것이라는 신중론이 제기된다.회담에 배석하는 참모진의 면면은 이번 만남의 성격을 극명하게 보여준다. 트럼프 대통령의 곁에는 중국의 제재 명단에 올랐던 마코 루비오 국무장관이 이례적으로 동행해 눈길을 끌었다. 루비오 장관의 입국을 위해 중국 당국이 이름 표기까지 변경하며 편의를 봐준 것은 양국이 이번 회담을 얼마나 중요하게 여기는지를 보여주는 대목이다. 또한 미 국방장관이 8년 만에 대통령과 함께 방중한 것은 안보 의제를 최우선으로 다루겠다는 의지의 표현이다.특히 루비오 장관이 대통령 전용기 탑승 당시 입었던 복장을 두고 외교가에서는 묘한 신경전이 벌어지기도 했다. 그가 착용한 트레이닝복이 과거 미군에 체포된 반미 성향 국가 정상의 옷과 동일하다는 점이 알려지자, 중국 내부에서는 이를 자국 제재에 대한 조롱으로 받아들이며 불쾌감을 드러내기도 했다. 이러한 세세한 움직임 하나하나가 미·중 관계의 복잡 미묘한 기류를 반영하며 회담장 밖의 긴장감을 고조시키고 있다.결국 이번 미·중 정상회담은 글로벌 패권 경쟁 속에서도 공동의 이익을 위해 최소한의 협력 지점을 찾아가는 과정이 될 전망이다. 이란 전쟁이라는 거대한 숙제를 앞에 두고 양국 정상이 어떤 결론을 내릴지에 따라 향후 중동의 평화는 물론 세계 경제의 향방이 결정될 것으로 보인다. 트럼프 대통령은 종전 협상의 주도권을 잃지 않으면서도 중국의 실질적인 협력을 끌어내야 하는 고도의 외교적 시험대에 올랐다.