해외뉴스

"이제 커피 안 사면 화장실도 못 간다"...스타벅스발 대혁명

 세계적인 커피 브랜드 스타벅스가 북미 지역에서 7년간 이어온 '매장 개방 정책'을 전면 수정하며 주문 고객에게만 매장 시설 이용을 허용하기로 했다. 이는 최근 몇 년간 증가한 매장 내 안전사고와 불미스러운 사건들에 대한 대응책으로 풀이된다.

 

월스트리트저널(WSJ)의 보도에 따르면, 스타벅스는 1만1000여 개에 달하는 북미 전 매장에서 새로운 정책을 시행할 예정이다. 재시 앤더슨 대변인은 "1월 27일부터 제품을 구매한 고객에 한해 카페 공간과 화장실 이용이 가능하다"고 밝혔다. 이는 2018년부터 유지해온 '모든 이에게 열린 공간' 정책의 획기적인 전환점이 될 전망이다.

 

새로운 지침에는 매장 내 괴롭힘, 폭력, 폭언, 음주, 흡연을 명시적으로 금지하는 내용이 포함된다. 특히 주목할 만한 점은 그동안 무료로 제공되던 식수마저 주문 고객에게만 제공된다는 것이다. 바리스타들에게는 이러한 규정을 위반하는 손님에 대해 퇴장을 요구할 수 있는 권한이 부여되며, 필요한 경우 법 집행 기관에 도움을 요청할 수 있게 된다.

 


이번 정책 변경의 배경에는 심각한 안전 문제가 자리잡고 있다. 2022년에는 마약 중독자들의 불법 행위로 인해 미국 내 스타벅스 매장 16곳이 문을 닫아야 했다. 당시 하워드 슐츠 전 CEO는 매장 안전 문제를 거론하며 무제한 개방 정책의 지속 가능성에 대해 우려를 표명한 바 있다.

 

스타벅스의 이러한 결정은 기업의 사회적 책임과 영업장 안전 확보 사이의 균형점을 찾으려는 시도로 해석된다. 모든 이에게 열린 공간을 제공하겠다는 이상적인 방침에서 현실적인 운영 정책으로의 선회는, 변화하는 사회 환경에 대한 기업의 불가피한 적응으로 보인다.

 

새로운 정책은 매장마다 안내문을 통해 고객들에게 공지될 예정이며, 이는 스타벅스의 브랜드 이미지와 고객 경험에 상당한 영향을 미칠 것으로 예상된다. 특히 노숙자들의 매장 이용이나 비구매 고객의 화장실 사용 등 그동안 논란이 되어온 문제들에 대한 명확한 기준이 제시될 것으로 보인다.

 

이도현·이병헌·고윤정, '남벌' 역대급 라인업

 배우 이도현이 조선 시대를 배경으로 한 하드보일드 무협 액션 영화 ‘남벌’에 전격 합류하며 충무로 대세 배우로서의 입지를 더욱 공고히 한다. 이도현은 최근 영화 출연을 최종 확정 짓고 본격적인 촬영 준비에 들어간 것으로 알려졌다. 이번 작품은 조선 초기를 배경으로 각기 다른 계급과 능력을 갖춘 9인의 무사가 왜구에게 끌려간 포로들을 구하기 위해 대마도로 향하는 사투를 그린 대작이다. 이도현은 이 작품에서 강렬한 액션과 깊이 있는 감정 연기를 동시에 선보이며 기존과는 또 다른 매력을 발산할 예정이다.무엇보다 이번 영화는 ‘파묘’를 통해 천만 관객의 신화를 썼던 이모개 촬영감독의 장편 데뷔작이라는 점에서 큰 기대를 모으고 있다. 이 감독은 그동안 ‘악마를 보았다’, ‘아수라’, ‘헌트’ 등 굵직한 작품에서 독보적인 영상미를 선보여온 거장이다. 이도현은 ‘파묘’ 촬영 당시 이 감독과 쌓은 두터운 신뢰를 바탕으로 이번 출연 제안을 흔쾌히 수락한 것으로 전해졌다. ‘파묘’로 각종 시상식의 신인상을 휩쓸며 연기력을 인정받은 이도현이 이 감독의 첫 연출작에서 어떤 시너지를 낼지 업계의 시선이 쏠리고 있다.함께 출연하는 배우들의 면면 역시 화려함의 극치를 달린다. 대한민국을 대표하는 배우 이병헌이 무사 집단의 수장으로 나서 극의 중심을 잡고, 대세 여배우 고윤정이 동생을 구하기 위해 칼을 든 여성 무사로 합류해 힘을 보탠다. 특히 이도현은 평소 자신의 롤모델로 꼽아왔던 이병헌과 처음으로 한 스크린에서 연기 대결을 펼치게 되어 남다른 감회를 전했다는 후문이다. 고윤정과는 이미 여러 작품에서 호흡을 맞춘 바 있어, 두 사람의 검증된 케미스트리 또한 관전 포인트가 될 전망이다.제작진의 면면도 신뢰를 더한다. ‘내부자들’부터 ‘서울의 봄’까지 장르물과 대중성을 모두 잡으며 한국 영화의 흥행을 주도해온 하이브미디어코프가 제작을 맡았다. 하이브미디어코프 특유의 선 굵은 서사와 이모개 감독의 감각적인 연출이 만나 새로운 스타일의 무협 액션물이 탄생할 것으로 기대를 모은다. 현재 제작진은 하반기 크랭크인을 목표로 프리프로덕션 단계에 박차를 가하고 있으며, 대규모 로케이션과 화려한 액션 합을 준비 중인 것으로 알려졌다.지난해 전역 이후 쉴 틈 없는 행보를 보여주고 있는 이도현의 활약은 전방위적이다. 넷플릭스 시리즈 ‘그랜드 갤럭시 호텔’의 공개를 앞둔 상황에서 드라마 ‘파괴지황’과 영화 ‘우리 태양을 흔들자’ 등 수많은 러브콜이 쏟아지고 있다. 군 복무 기간의 공백이 무색할 만큼 빠르게 복귀에 성공한 이도현은 이번 ‘남벌’ 출연을 통해 안방극장을 넘어 스크린에서도 확실한 티켓 파워를 가진 주연 배우로 거듭나겠다는 각오다.충무로의 기대주에서 이제는 믿고 보는 주연으로 성장한 이도현이 이병헌이라는 거대한 산과 만나 어떤 불꽃 튀는 연기를 보여줄지 팬들의 관심이 뜨겁다. 특히 9인의 무사라는 설정상 다양한 캐릭터들 사이에서 이도현이 보여줄 존재감은 영화의 성패를 가를 중요한 요소가 될 것으로 보인다. 탄탄한 연기력과 화제성을 모두 겸비한 이도현의 합류로 영화 ‘남벌’은 올 하반기 최고의 기대작으로 급부상하며 제작 단계부터 뜨거운 열기를 내뿜고 있다.