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"이제 커피 안 사면 화장실도 못 간다"...스타벅스발 대혁명

 세계적인 커피 브랜드 스타벅스가 북미 지역에서 7년간 이어온 '매장 개방 정책'을 전면 수정하며 주문 고객에게만 매장 시설 이용을 허용하기로 했다. 이는 최근 몇 년간 증가한 매장 내 안전사고와 불미스러운 사건들에 대한 대응책으로 풀이된다.

 

월스트리트저널(WSJ)의 보도에 따르면, 스타벅스는 1만1000여 개에 달하는 북미 전 매장에서 새로운 정책을 시행할 예정이다. 재시 앤더슨 대변인은 "1월 27일부터 제품을 구매한 고객에 한해 카페 공간과 화장실 이용이 가능하다"고 밝혔다. 이는 2018년부터 유지해온 '모든 이에게 열린 공간' 정책의 획기적인 전환점이 될 전망이다.

 

새로운 지침에는 매장 내 괴롭힘, 폭력, 폭언, 음주, 흡연을 명시적으로 금지하는 내용이 포함된다. 특히 주목할 만한 점은 그동안 무료로 제공되던 식수마저 주문 고객에게만 제공된다는 것이다. 바리스타들에게는 이러한 규정을 위반하는 손님에 대해 퇴장을 요구할 수 있는 권한이 부여되며, 필요한 경우 법 집행 기관에 도움을 요청할 수 있게 된다.

 


이번 정책 변경의 배경에는 심각한 안전 문제가 자리잡고 있다. 2022년에는 마약 중독자들의 불법 행위로 인해 미국 내 스타벅스 매장 16곳이 문을 닫아야 했다. 당시 하워드 슐츠 전 CEO는 매장 안전 문제를 거론하며 무제한 개방 정책의 지속 가능성에 대해 우려를 표명한 바 있다.

 

스타벅스의 이러한 결정은 기업의 사회적 책임과 영업장 안전 확보 사이의 균형점을 찾으려는 시도로 해석된다. 모든 이에게 열린 공간을 제공하겠다는 이상적인 방침에서 현실적인 운영 정책으로의 선회는, 변화하는 사회 환경에 대한 기업의 불가피한 적응으로 보인다.

 

새로운 정책은 매장마다 안내문을 통해 고객들에게 공지될 예정이며, 이는 스타벅스의 브랜드 이미지와 고객 경험에 상당한 영향을 미칠 것으로 예상된다. 특히 노숙자들의 매장 이용이나 비구매 고객의 화장실 사용 등 그동안 논란이 되어온 문제들에 대한 명확한 기준이 제시될 것으로 보인다.

 

다이아 기희현, '가운 차림' 이상윤과 거울 셀카

 걸그룹 다이아 출신에서 배우로 전향한 기희현이 모델 이상윤과의 달콤한 생일 데이트 현장을 공유하며 변함없는 애정을 과시했다. 기희현은 27일 자신의 사회관계망서비스를 통해 생일 파티의 뒷이야기를 담은 여러 장의 사진을 올렸다. 그녀는 케이크를 구하기 위해 먼 길을 이동했던 소소한 에피소드를 덧붙이며, 연인과 함께 보낸 특별한 하루가 성공적으로 마무리되었음을 알렸다.공개된 사진 속 기희현은 청순한 분위기가 물씬 풍기는 모습으로 작은 딸기 케이크를 든 채 행복한 미소를 짓고 있다. 특히 눈길을 끈 것은 연인 이상윤과 함께한 호텔에서의 지극히 일상적이고 다정한 순간들이다. 두 사람은 귀여운 캐릭터 마스크팩을 얼굴에 붙이고 거울 셀카를 찍는 등 여느 연인들과 다름없는 장난기 가득한 모습으로 보는 이들의 부러움을 자아냈다.이상윤의 편안한 차림새 또한 화제가 됐다. 샤워 가운을 입고 자연스러운 모습으로 등장한 그는 기희현과의 깊은 신뢰 관계를 짐작하게 했다. 기희현 역시 가벼운 민소매 차림으로 소박하지만 진심이 담긴 데이트를 즐기는 모습을 가감 없이 드러냈다. 이들은 화려한 이벤트보다 서로에게 집중하는 소중한 시간을 선택하며 공개 열애 이후 더욱 당당해진 행보를 보였다.두 사람의 열애는 지난 23일 기희현이 직접 올린 영상을 통해 세상에 알려졌다. 당시 일본 오사카의 거리 풍경이 담긴 CCTV 화면 속에서 두 사람이 다정하게 걷는 모습이 포착되었고, 기희현은 이를 직접 공유하며 열애 사실을 공식화했다. 갑작스러운 발표였지만 팬들은 두 사람의 비주얼 조화와 솔직한 태도에 아낌없는 축하와 응원을 보내고 있다.기희현은 2015년 다이아로 데뷔해 '프로듀스 101'을 거치며 대중적 인지도를 쌓았고, 최근에는 여러 웹드라마에 출연하며 배우로서 입지를 다지고 있다. 연인 이상윤은 지난해 연애 리얼리티 프로그램 '하트페어링'에 출연해 강렬한 인상을 남겼던 인물로, 모델 특유의 세련된 분위기와 듬직한 매력으로 주목받았다. 각자의 분야에서 활발히 활동 중인 두 청춘스타의 만남은 그 자체로 큰 화제를 모으기에 충분했다.공개 열애 선언 이후 처음으로 맞이한 생일인 만큼, 이번 데이트 사진 공개는 팬들에게 더욱 특별한 의미로 다가갔다. 누리꾼들은 기희현의 계정에 축하 메시지를 남기며 두 사람의 예쁜 사랑이 오래도록 이어지기를 기원하고 있다. 아이돌 출신 배우와 핫한 모델의 만남이라는 점에서 이들의 향후 행보와 추가로 공개될 데이트 모습에도 대중의 시선이 집중될 것으로 보인다.