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"이제 커피 안 사면 화장실도 못 간다"...스타벅스발 대혁명

 세계적인 커피 브랜드 스타벅스가 북미 지역에서 7년간 이어온 '매장 개방 정책'을 전면 수정하며 주문 고객에게만 매장 시설 이용을 허용하기로 했다. 이는 최근 몇 년간 증가한 매장 내 안전사고와 불미스러운 사건들에 대한 대응책으로 풀이된다.

 

월스트리트저널(WSJ)의 보도에 따르면, 스타벅스는 1만1000여 개에 달하는 북미 전 매장에서 새로운 정책을 시행할 예정이다. 재시 앤더슨 대변인은 "1월 27일부터 제품을 구매한 고객에 한해 카페 공간과 화장실 이용이 가능하다"고 밝혔다. 이는 2018년부터 유지해온 '모든 이에게 열린 공간' 정책의 획기적인 전환점이 될 전망이다.

 

새로운 지침에는 매장 내 괴롭힘, 폭력, 폭언, 음주, 흡연을 명시적으로 금지하는 내용이 포함된다. 특히 주목할 만한 점은 그동안 무료로 제공되던 식수마저 주문 고객에게만 제공된다는 것이다. 바리스타들에게는 이러한 규정을 위반하는 손님에 대해 퇴장을 요구할 수 있는 권한이 부여되며, 필요한 경우 법 집행 기관에 도움을 요청할 수 있게 된다.

 


이번 정책 변경의 배경에는 심각한 안전 문제가 자리잡고 있다. 2022년에는 마약 중독자들의 불법 행위로 인해 미국 내 스타벅스 매장 16곳이 문을 닫아야 했다. 당시 하워드 슐츠 전 CEO는 매장 안전 문제를 거론하며 무제한 개방 정책의 지속 가능성에 대해 우려를 표명한 바 있다.

 

스타벅스의 이러한 결정은 기업의 사회적 책임과 영업장 안전 확보 사이의 균형점을 찾으려는 시도로 해석된다. 모든 이에게 열린 공간을 제공하겠다는 이상적인 방침에서 현실적인 운영 정책으로의 선회는, 변화하는 사회 환경에 대한 기업의 불가피한 적응으로 보인다.

 

새로운 정책은 매장마다 안내문을 통해 고객들에게 공지될 예정이며, 이는 스타벅스의 브랜드 이미지와 고객 경험에 상당한 영향을 미칠 것으로 예상된다. 특히 노숙자들의 매장 이용이나 비구매 고객의 화장실 사용 등 그동안 논란이 되어온 문제들에 대한 명확한 기준이 제시될 것으로 보인다.

 

"물 한 잔의 기적" 공복 깨는 첫 끼니의 정석

 눈을 뜬 직후 우리 몸이 마주하는 공복 상태는 하루의 대사 리듬을 결정짓는 중요한 기로다. 전날 마지막 식사 이후 위장이 완전히 비워진 시간 동안 몸은 에너지를 효율적으로 태울 준비를 마친다. 최근 유행하는 간헐적 단식은 이러한 생리적 특성을 활용해 먹는 시간만을 엄격히 제한함으로써 체중 감량 효과를 극대화하는 전략이다. 하지만 무작정 굶는 것보다 중요한 것은 공복을 깨는 첫 번째 음식의 선택이다. 나에게 맞는 적절한 단식 시간을 설정하고 체계적인 식단을 구성해야만 요요 현상 없는 건강한 조절이 가능하다.아침의 시작은 체온과 비슷한 미지근한 물 한 잔으로 신진대사를 깨우는 것이 바람직하다. 공복 상태의 위장에 가공된 과일 주스나 당분이 높은 음료를 들이붓는 행위는 인슐린 수치를 급격히 높여 몸에 무리를 줄 수 있다. 물로 속을 달랜 뒤에는 식이섬유가 풍부한 채소와 양질의 단백질인 달걀, 견과류를 먼저 섭취하는 순서가 권장된다. 특히 채소에 올리브유나 들기름 같은 불포화지방산을 곁들이면 이후에 탄수화물을 먹더라도 혈당이 완만하게 상승하도록 돕는 완충막 역할을 해준다.현실적으로 실천 가능한 단식 모델로는 14시간 공복 유지가 꼽힌다. 전날 오후 6시에 저녁을 마친 뒤 다음 날 오전 8시에 첫 끼를 먹는 방식은 직장인들도 충분히 시도해 볼 만한 일정이다. 연구에 따르면 이러한 시간 제한 식사법만으로도 하루 평균 에너지 섭취량을 상당 부분 줄일 수 있는 것으로 나타났다. 비록 오후 5시에 저녁을 끝내는 것이 당뇨병 예방에 최적이라는 분석도 있으나, 사회생활을 고려한다면 저녁을 가벼운 단백질 위주로 일찍 마무리하는 습관을 들이는 것이 현실적인 대안이다.식사의 마침표를 찍는 과일로는 사과가 으뜸이다. 사과에 들어있는 우르솔산 성분은 체내 염증을 억제하는 데 탁월하며, 풍부한 식이섬유는 혈관 속 나쁜 콜레스테롤을 씻어내는 청소부 역할을 한다. 꾸준한 사과 섭취가 뇌졸중 발병률을 낮춘다는 통계는 혈관 건강을 염려하는 현대인들에게 시사하는 바가 크다. 또한 대기 오염이 심한 환경에서 폐를 보호하는 퀘르세틴 성분까지 함유되어 있어, 아침 사과는 단순한 후식을 넘어선 천연 영양제와 다름없다.반대로 아침 식탁에서 반드시 퇴출해야 할 음식들도 존재한다. 햄이나 베이컨 같은 가공육은 포화지방이 많을 뿐 아니라 국제기구가 지정한 발암 위험 물질을 포함하고 있어 장기적인 건강에 해롭다. 설탕이 듬뿍 발린 시리얼이나 잼을 바른 흰 빵 역시 공복의 혈당을 요동치게 만드는 주범이다. 건강을 생각한다면 정제되지 않은 통곡물 빵이나 잡곡밥을 선택하고, 제품 구매 시 성분표를 꼼꼼히 확인해 당류 함량이 낮은 것을 골라야 한다.결국 아침 식사는 단순히 허기를 채우는 행위가 아니라 점심과 저녁의 과식을 막아주는 심리적, 생리적 방어선이다. 아침을 거르는 습관은 오히려 다음 식사 때 폭식을 유발해 다이어트의 적이 될 수 있다. 올바른 순서로 영양소를 섭취하고 적절한 공복 시간을 유지하는 작은 변화가 모여 비만과 만성 질환으로부터 몸을 지키는 강력한 방패가 된다. 자신의 생활 패턴에 맞는 건강한 공복 관리법을 정착시키는 것이야말로 100세 시대를 준비하는 가장 기초적인 투자다.