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"이제 커피 안 사면 화장실도 못 간다"...스타벅스발 대혁명

 세계적인 커피 브랜드 스타벅스가 북미 지역에서 7년간 이어온 '매장 개방 정책'을 전면 수정하며 주문 고객에게만 매장 시설 이용을 허용하기로 했다. 이는 최근 몇 년간 증가한 매장 내 안전사고와 불미스러운 사건들에 대한 대응책으로 풀이된다.

 

월스트리트저널(WSJ)의 보도에 따르면, 스타벅스는 1만1000여 개에 달하는 북미 전 매장에서 새로운 정책을 시행할 예정이다. 재시 앤더슨 대변인은 "1월 27일부터 제품을 구매한 고객에 한해 카페 공간과 화장실 이용이 가능하다"고 밝혔다. 이는 2018년부터 유지해온 '모든 이에게 열린 공간' 정책의 획기적인 전환점이 될 전망이다.

 

새로운 지침에는 매장 내 괴롭힘, 폭력, 폭언, 음주, 흡연을 명시적으로 금지하는 내용이 포함된다. 특히 주목할 만한 점은 그동안 무료로 제공되던 식수마저 주문 고객에게만 제공된다는 것이다. 바리스타들에게는 이러한 규정을 위반하는 손님에 대해 퇴장을 요구할 수 있는 권한이 부여되며, 필요한 경우 법 집행 기관에 도움을 요청할 수 있게 된다.

 


이번 정책 변경의 배경에는 심각한 안전 문제가 자리잡고 있다. 2022년에는 마약 중독자들의 불법 행위로 인해 미국 내 스타벅스 매장 16곳이 문을 닫아야 했다. 당시 하워드 슐츠 전 CEO는 매장 안전 문제를 거론하며 무제한 개방 정책의 지속 가능성에 대해 우려를 표명한 바 있다.

 

스타벅스의 이러한 결정은 기업의 사회적 책임과 영업장 안전 확보 사이의 균형점을 찾으려는 시도로 해석된다. 모든 이에게 열린 공간을 제공하겠다는 이상적인 방침에서 현실적인 운영 정책으로의 선회는, 변화하는 사회 환경에 대한 기업의 불가피한 적응으로 보인다.

 

새로운 정책은 매장마다 안내문을 통해 고객들에게 공지될 예정이며, 이는 스타벅스의 브랜드 이미지와 고객 경험에 상당한 영향을 미칠 것으로 예상된다. 특히 노숙자들의 매장 이용이나 비구매 고객의 화장실 사용 등 그동안 논란이 되어온 문제들에 대한 명확한 기준이 제시될 것으로 보인다.

 

“이서진보단 내가 먼저!” 김광규 장가 선언

연예계 대표 혼자 사는 남자 배우 김광규가 절친 이서진을 제치고 먼저 품절남 대열에 합류하겠다는 폭탄 선언을 던져 화제다. 10일 밤 방송되는 SBS 동상이몽 시즌2 – 너는 내 운명에서는 스페셜 MC로 출격한 김광규의 거침없는 입담과 함께 윤유선, 이성호 부부의 눈물과 웃음이 가득한 은혼 여행 마지막 이야기가 펼쳐진다. 특히 이날 녹화장에는 국가대표 혼사남으로 불리는 김광규가 등장하자마자 결혼 생활에 대한 숨길 수 없는 부러움을 쏟아내며 현장을 웃음바다로 만들었다.김광규는 과거 예능 프로그램에서 남다른 케미를 자랑했던 절친 이서진을 향해 회심의 일격을 가했다. 그는 내가 이서진보다 무조건 먼저 장가간다며 근거 있는 자신감을 내비쳐 모두를 깜짝 놀라게 했다. 평소 연예계의 내로라하는 솔로 동지인 두 사람 사이에서 과연 김광규가 어떤 비장의 카드를 숨기고 있기에 이토록 호기로운 장담을 한 것인지 시청자들의 호기심을 자극하고 있다.여기에 과거 동상이몽 출연 당시 미묘한 핑크빛 기류를 형성했던 전 썸녀 김숙과의 재회 역시 놓칠 수 없는 관전 포인트다. 두 사람은 만나자마자 티격태격하며 현실 남매 같은 친근함을 보이다가도 8살 연하인 김숙의 기습적인 한마디에 분위기가 반전되었다. 김숙이 김광규를 향해 나랑 여행 갈까라는 직진 플러팅을 던지자 스튜디오는 순식간에 아수라장이 되었다는 후문이다. 과연 두 사람 사이의 썸이 다시 불붙게 될지 팬들의 기대감이 고조되고 있다.한편 이날 방송의 메인 에피소드인 윤유선, 이성호 부부의 은혼 여행 두 번째 이야기도 기대를 모은다. 철저한 계획을 세우는 슈퍼 J 성향이지만 어딘가 허당스러운 매력을 뽐냈던 이들 부부는 이번 여행을 통해 부부 관계의 새로운 면모를 보여준다. 특히 판사 출신인 남편 이성호는 과거 사진 촬영을 단순히 증거 자료로만 여겼던 무뚝뚝한 모습에서 벗어나 아내 윤유선을 위해 직접 전문 사진작가까지 초빙하는 세심한 변화를 보였다.은혼 여행의 하이라이트인 스냅 촬영이 시작되자 데뷔 52년 차 베테랑 배우 윤유선과 27년 차 법조인 남편 이성호의 상반된 포즈 대결이 폭소를 자아냈다. 특히 촬영 중 예상치 못한 수위 높은 스킨십 요구가 들어오자 두 사람은 당황하며 진땀을 흘렸지만 길거리에서의 파격적인 애정 행각을 시도하며 눈길을 끌었다. 이를 지켜보던 김광규는 부러움을 참지 못하고 나는 키스까지 가능하다며 난데없는 공개 구인 광고를 내어 시청자들에게 큰 웃음을 선사했다.여행의 대미를 장식한 곳은 화려한 불쇼와 싱싱한 해산물이 가득한 맛집이었다. 이곳에서 윤유선은 평소의 우아한 이미지와는 180도 다른 신흥 대식가다운 역대급 먹방을 선보이며 보는 이들의 침샘을 자극했다. 남편 이성호 역시 여행 내내 헌신적으로 가이드를 자처한 것에 이어 마지막 서프라이즈 선물을 준비해 아내를 감동시켰다. 평소 냉정한 태도로 남편을 당황하게 했던 윤유선조차 눈시울을 붉히게 만든 이성호의 진심 어린 은혼 편지는 스튜디오 전체를 눈물바다로 만들었다.연애 세포를 깨우기 위해 고군분투하는 김광규의 모습부터 달콤하면서도 살벌한 윤유선 부부의 은혼 여행 완결판은 이번 방송의 핵심이다. 결혼의 소중함과 가족의 의미를 다시금 되새기게 할 이번 이야기는 10일 밤 10시 40분에 시청자들을 찾아간다. 김광규가 과연 이서진보다 먼저 결혼하겠다는 약속을 지킬 수 있을지 그리고 윤유선 부부의 파격 스킨십 결과는 어떨지 본방송을 통해 확인할 수 있다.