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"이제 커피 안 사면 화장실도 못 간다"...스타벅스발 대혁명

 세계적인 커피 브랜드 스타벅스가 북미 지역에서 7년간 이어온 '매장 개방 정책'을 전면 수정하며 주문 고객에게만 매장 시설 이용을 허용하기로 했다. 이는 최근 몇 년간 증가한 매장 내 안전사고와 불미스러운 사건들에 대한 대응책으로 풀이된다.

 

월스트리트저널(WSJ)의 보도에 따르면, 스타벅스는 1만1000여 개에 달하는 북미 전 매장에서 새로운 정책을 시행할 예정이다. 재시 앤더슨 대변인은 "1월 27일부터 제품을 구매한 고객에 한해 카페 공간과 화장실 이용이 가능하다"고 밝혔다. 이는 2018년부터 유지해온 '모든 이에게 열린 공간' 정책의 획기적인 전환점이 될 전망이다.

 

새로운 지침에는 매장 내 괴롭힘, 폭력, 폭언, 음주, 흡연을 명시적으로 금지하는 내용이 포함된다. 특히 주목할 만한 점은 그동안 무료로 제공되던 식수마저 주문 고객에게만 제공된다는 것이다. 바리스타들에게는 이러한 규정을 위반하는 손님에 대해 퇴장을 요구할 수 있는 권한이 부여되며, 필요한 경우 법 집행 기관에 도움을 요청할 수 있게 된다.

 


이번 정책 변경의 배경에는 심각한 안전 문제가 자리잡고 있다. 2022년에는 마약 중독자들의 불법 행위로 인해 미국 내 스타벅스 매장 16곳이 문을 닫아야 했다. 당시 하워드 슐츠 전 CEO는 매장 안전 문제를 거론하며 무제한 개방 정책의 지속 가능성에 대해 우려를 표명한 바 있다.

 

스타벅스의 이러한 결정은 기업의 사회적 책임과 영업장 안전 확보 사이의 균형점을 찾으려는 시도로 해석된다. 모든 이에게 열린 공간을 제공하겠다는 이상적인 방침에서 현실적인 운영 정책으로의 선회는, 변화하는 사회 환경에 대한 기업의 불가피한 적응으로 보인다.

 

새로운 정책은 매장마다 안내문을 통해 고객들에게 공지될 예정이며, 이는 스타벅스의 브랜드 이미지와 고객 경험에 상당한 영향을 미칠 것으로 예상된다. 특히 노숙자들의 매장 이용이나 비구매 고객의 화장실 사용 등 그동안 논란이 되어온 문제들에 대한 명확한 기준이 제시될 것으로 보인다.

 

하루 3잔의 기적, 녹차가 당신의 몸을 바꾸는 방법

 녹차가 심혈관 질환 예방부터 뇌 기능 보호, 노화 지연에 이르기까지 전신 건강에 폭넓은 이점을 제공한다는 사실이 최신 연구를 통해 다시 한번 입증됐다. 핵심은 첨가물 없이 전통적인 방식으로 제대로 우려낸 녹차를 꾸준히 섭취하는 것이다. 수많은 연구 데이터를 종합 분석한 결과, 녹차의 규칙적인 섭취가 장수와 만성질환 위험 감소에 직접적인 연관이 있음이 밝혀졌다.이러한 효능의 중심에는 녹차에 풍부하게 함유된 폴리페놀, 특히 '카테킨'이라는 강력한 항산화 성분이 자리 잡고 있다. 카테킨은 우리 몸의 혈관을 깨끗하게 하고 염증 반응을 억제하며, 혈압과 콜레스테롤 수치를 안정시키는 데 핵심적인 역할을 한다. 실제로 녹차를 꾸준히 마시는 사람들은 그렇지 않은 사람들에 비해 전체 사망률 및 심혈관계 질환 발생 위험이 현저히 낮다는 사실이 다수의 대규모 연구에서 일관되게 확인되었다.녹차의 긍정적인 영향력은 대사 기능 개선에서도 뚜렷하게 나타난다. 녹차 속 카테킨 성분은 인슐린 저항성을 개선하고 체지방 축적을 억제하여 당뇨병과 비만 관리에 효과적인 보조 수단이 될 수 있다. 일부 임상시험에서는 비만 환자가 녹차 추출물을 섭취한 후 체중과 복부 지방이 감소하고, 공복 혈당과 중성지방 수치가 동시에 개선되는 등 복합적인 건강 증진 효과가 관찰되기도 했다.노화 과정에서 나타나는 인지 기능 저하와 근육량 감소를 늦추는 데도 녹차가 기여할 수 있다는 증거들이 속속 제시되고 있다. 장기간에 걸친 추적 관찰 연구 결과, 녹차를 규칙적으로 섭취한 노년층은 인지 능력 감퇴 속도가 더뎠으며, 알츠하이머병과 관련된 특정 생체 지표 수치 또한 낮게 나타났다. 이는 녹차 성분이 뇌의 신경 염증을 줄이고 근육 세포의 기능을 활성화하는 덕분으로 분석된다.하지만 모든 녹차 제품이 동일한 건강 효과를 가져다주는 것은 아니다. 시중에 판매되는 병입 차 음료나 버블티 등에는 상당량의 설탕과 인공 첨가물이 포함되어 있어 녹차 본연의 이점을 상쇄하고 오히려 혈당 상승과 체중 증가를 유발할 수 있다. 또한, 일부 저가 제품에서 농약이나 중금속이 검출된 사례도 보고된 바 있어 원재료의 품질과 가공 방식을 꼼꼼히 따져보는 지혜가 필요하다.녹차의 건강 효과를 온전히 누리기 위해서는 '어떻게' 마시느냐가 무엇보다 중요하다. 끓인 물을 70~80℃로 식힌 후, 물 200mL당 찻잎 2g 비율로 1~2분간 우려내는 것이 가장 이상적이다. 하루 1~3잔을 꾸준히 마시되, 철분 흡수 방해를 피하기 위해 식사 직후는 피하고, 카페인에 민감하다면 취침 전 섭취는 삼가는 것이 좋다.