여행

K-컬쳐 인기 실감! 서울컬쳐라운지, 외국인 관광객 매료

 서울의 새로운 한류 문화 체험 명소로 자리매김한 '서울컬쳐라운지'가 개관 8개월 만에 누적 외국인 방문객 1만 명을 돌파했다. 

 

서울관광재단은 지난해 6월 개관한 서울컬쳐라운지에 101개국, 총 1만 681명의 외국인 관광객이 방문했다고 밝혔다.

 

서울컬쳐라운지는 외국인 관광객들에게 한국 문화를 생생하게 체험할 수 있는 기회를 제공하고자 마련된 공간이다. 한국어, 민화, K-팝 댄스, 퍼스널 컬러 진단 등 다채로운 프로그램을 운영하며, 특히 한국 전통문화를 체험하고자 하는 외국인 관광객들의 높은 관심을 받고 있다.

 

지난해 가장 큰 사랑을 받은 프로그램은 단연 '한글 자개공예'와 '한글 캘리그라피'였다. 한국 전통 공예의 아름다움을 직접 체험할 수 있다는 점에서 외국인 관광객들의 마음을 사로잡았다. 2024년 하반기 동안 자개공예는 총 31회, 캘리그라피는 26회의 수업이 진행되었으며, 참가자는 각각 735명, 542명에 달했다.

 

서울컬쳐라운지는 정규 프로그램 외에도 특별 프로그램을 통해 한국 문화를 더욱 깊이 있게 경험할 수 있는 기회를 제공해왔다. 장구, 태권도, 탈춤 등 한국 전통예술을 직접 체험하고 배울 수 있는 프로그램은 외국인들에게 색다른 즐거움을 선사했다.

 


서울컬쳐라운지는 2025년에도 더욱 풍성하고 매력적인 프로그램으로 외국인 관광객을 맞이할 계획이다. 기존 인기 프로그램을 지속적으로 운영하는 동시에, 최근 세계적으로 주목받고 있는 K-푸드와 관련된 콘텐츠를 강화한다. 리폼아트, 전통 다과 체험, 다도 체험 등 한국 음식 문화를 경험하고 즐길 수 있는 프로그램을 확대 운영할 예정이다.

 

특히 2월 12일 정월대보름을 맞아 준비한 특별 프로그램은 더욱 눈길을 끈다. '부럼깨기' 체험을 통해 한국의 세시풍습을 소개하고, 보름달에 소원을 비는 시간, K-국악인 판소리와 함께하는 강강술래 체험 등 한국적인 흥취를 느낄 수 있는 프로그램으로 구성되었다.

 

서울컬쳐라운지의 정규 프로그램 및 특별 프로그램은 프로그램 시작 일주일 전부터 홈페이지를 통해 예약할 수 있다.

 

길기연 서울관광재단 대표이사는 "서울컬쳐라운지가 개관 8개월 만에 누적 방문객 1만 명을 돌파하게 되어 매우 기쁘다"라며, "이는 한국 문화를 매력적으로 담아낸 다양한 체험 프로그램이 외국인 방문객들에게 좋은 반응을 얻었기 때문"이라고 분석했다. 또한, "앞으로도 서울컬쳐라운지는 외국인 관광객들이 한국 문화를 더욱 깊이 이해하고 즐거운 추억을 만들어갈 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 덧붙였다.

 

그랜드 하얏트, "MBTI 맞춰 호캉스 즐기세요"

 국내 호텔업계가 여름 성수기 시장을 선점하기 위해 고객의 성격 유형을 세분화한 이색 마케팅을 전면에 내세웠다. 그랜드 하얏트 서울 호텔은 개개인의 성향에 최적화된 투숙 경험을 제공하기 위해 MBTI(성격유형검사) 특성을 반영한 여름 호캉스 가이드를 기획했다. 그 첫 번째 사례로 25일 공개된 대상은 활동적이고 사교적인 'ESFP(자유로운 영혼의 연예인)' 유형이다. 호텔 측은 단순히 객실에 머무는 휴식에서 벗어나, 몸으로 직접 계절을 느끼고 에너지를 발산하는 것을 즐기는 이들의 특성을 고려해 유기적인 투숙 여정을 설계했다.ESFP 유형을 위한 추천 동선의 핵심은 호텔의 대표적 여름 명소인 야외 수영장이다. 남산의 울창한 녹음과 서울 도심의 스카이라인이 한눈에 들어오는 이곳에서 물놀이와 태닝을 즐기며 여름의 계절감을 만끽하도록 유도한다. 활동적인 일정을 마친 후에는 객실 내 욕조에서 배스 솔트를 이용해 피로를 풀고, '갤러리 파티오'로 이동해 남산의 풍경을 감상하며 재충전하는 흐름을 제안했다. 이는 경험을 통해 에너지를 얻는 ESFP의 성향을 공간의 유기적 연결로 풀어낸 결과다.장기 투숙 고객을 위해서는 호텔 내부를 넘어 인근 지역 상권과 연계한 로컬 경험까지 동선을 확장했다. 남산공원 산책로를 걷거나 트렌디한 편집숍과 라이프스타일 공간이 밀집한 한강진 거리에서 쇼핑과 미식을 즐기는 식이다. 호텔이라는 한정된 공간을 넘어 투숙객이 머무는 지역 전체를 하나의 여행지로 인식하게 함으로써, 보다 풍성하고 입체적인 휴식 경험을 제공하겠다는 전략이다. 이는 단순한 숙박 시설을 넘어 라이프스타일 큐레이터로서 호텔의 역할을 강조한 대목이다.MZ세대의 필수 문화인 SNS 인증과 야간 활동에 대한 배려도 잊지 않았다. 해가 진 뒤에는 호텔 내 바인 'JJ 매호니'에서 음악과 칵테일을 즐기며 밤의 에너지를 소비하는 일정을 포함했다. 또한 다음 날 새벽 객실 창밖으로 펼쳐지는 서울의 일출 풍경을 타임랩스 영상으로 기록하는 등, 소중한 순간을 디지털로 남기고 공유하길 즐기는 젊은 층의 특성을 동선 곳곳에 녹여냈다. 투숙객의 사소한 행동 패턴까지 마케팅 요소로 활용한 셈이다.이러한 초개인화 마케팅은 갈수록 세분화되는 소비자들의 취향을 만족시키기 위한 호텔업계의 생존 전략이다. 과거에는 모든 고객에게 동일한 서비스를 제공하는 표준화가 미덕이었다면, 이제는 개별 고객의 가치관과 라이프스타일을 얼마나 정교하게 충족시키느냐가 브랜드 경쟁력을 좌우한다. 그랜드 하얏트 서울은 이번 ESFP 편을 시작으로 다른 MBTI 유형을 위한 맞춤형 가이드를 순차적으로 선보이며, 투숙객들에게 차별화된 브랜드 경험을 지속적으로 각인시킬 계획이다.호텔 관계자는 고객들이 자신의 성향에 가장 잘 맞는 방식으로 여름을 즐길 수 있도록 돕는 것이 이번 기획의 핵심이라고 밝혔다. 단순한 침대와 조식을 파는 시대를 지나, 고객의 성격에 맞는 '시간의 흐름'을 설계해 주는 서비스가 호텔 마케팅의 새로운 표준으로 자리 잡고 있다. 성격 유형에 따른 맞춤형 투숙 제안은 브랜드에 대한 친밀감을 높이는 동시에, 고객이 호텔 내 모든 시설을 골고루 이용하게 만드는 효율적인 공간 활용 전략으로도 작용하고 있다.