시민사회

쿠팡서 산 '반값' 비타민, 알고 보니… 간수치 2배 폭증!

 온라인 쇼핑몰 쿠팡에서 구매한 수입 영양제를 먹고 간 기능에 심각한 이상을 겪었다는 소비자의 사례가 보도되면서 파장이 커지고 있다. 특히 해당 제품이 유명 해외 브랜드를 모방한 '짝퉁' 의혹이 제기되면서 소비자들의 불안감이 증폭되고 있다.

 

50대 여성 이모씨는 두 달 전 쿠팡에서 평소 복용하던 미국 유명 업체의 '비타민 B' 보충제를 절반 가격에 구매했다. 해당 제품은 기존에 이씨가 복용하던 제품과 용기 디자인, 로고, 성분 표시 등이 매우 유사했지만, 막상 제품을 개봉해보니 실제 내용물에는 차이가 있었다. 이씨가 기존에 복용하던 제품은 살구색을 띠는 반면, 쿠팡에서 구매한 제품은 흰색이었고 크기도 더 작았다.

 

이씨는 단순히 제조 과정에서 색깔이 바뀌었을 수도 있다고 생각하고 한 달 가량 해당 제품을 복용했다. 

 

그러나 얼마 지나지 않아 건강에 이상 신호가 나타났다. 평소 자가면역질환으로 매달 간 기능 검사를 받아온 이씨는 최근 검사에서 간수치가 정상 범위의 2배 이상으로 치솟는 충격적인 결과를 받아들었다.

 


이씨는 "평소 간 기능 검사를 꾸준히 받아왔지만, 이렇게 간수치가 높게 나온 것은 처음"이라며 당혹감을 감추지 못했다. 담당 의사는 이씨에게 영양제 복용을 중단할 것을 권고했고, 실제로 영양제 복용을 중단하자 이씨의 간수치는 정상 수치로 돌아왔다.

 

이씨가 구매한 제품은 현재 쿠팡에서 판매가 중단된 상태다. 해당 제품을 판매한 업체는 연락이 두절된 상태이며, 사무실 또한 텅 빈 채 반품 택배만 쌓여 있는 것으로 알려졌다.

 

쿠팡 측은 이씨에게 환불 조치를 완료했으며, 해당 판매자에 대해서는 영구 판매 중지 조치를 내렸다고 밝혔다. 또한 "유사한 사례가 재발하지 않도록 모니터링을 강화하겠다"고 덧붙였다.

 

그러나 이번 사건으로 인해 온라인 쇼핑몰에서 판매되는 건강식품에 대한 소비자들의 불안감은 더욱 커지고 있다. 특히 저렴한 가격을 미끼로 가짜 영양제를 유통하는 사례가 끊이지 않으면서 플랫폼 사업자의 책임 강화를 요구하는 목소리도 높아지고 있다.

 

전문가들은 온라인에서 건강식품을 구매할 때는 가격이나 광고 문구에 현혹되지 말고, 판매자 정보, 제품 후기, 정품 여부 등을 꼼꼼하게 확인해야 한다고 조언한다. 또한 건강에 이상이 생길 경우 즉시 제품 복용을 중단하고 전문의의 진료를 받아야 한다고 강조했다.

 

하노이 럭셔리 9위의 위엄, L7 호텔 3주년 잔치

 베트남 하노이 서호의 풍광을 담아낸 L7 웨스트 레이크 하노이 바이 롯데가 개관 3주년을 맞이해 특별한 여정을 제안한다. 2023년 첫선을 보인 이후 글로벌 여행 플랫폼에서 꾸준히 가치를 인정받아온 이 호텔은 올해 트립어드바이저 선정 베트남 럭셔리 호텔 9위에 이름을 올리며 명실상부한 지역 대표 숙소로 자리매김했다. 이번에 출시된 ‘L7 애니버서리 스페셜’은 그간의 성장에 힘을 보탠 투숙객들을 위해 가족 중심의 풍성한 혜택을 담은 것이 특징이다.이번 패키지의 핵심은 단순한 가격 할인을 넘어선 ‘체류의 질’ 향상에 있다. 호텔 측은 여행객들이 서두르지 않고 하노이의 정취를 즐길 수 있도록 오전 11시 조기 입실과 오후 2시 지연 퇴실 서비스를 기본으로 제공한다. 이는 비행 일정에 쫓기기 쉬운 해외여행객들에게 실질적인 여유를 선사하며, 성인 2인과 어린이 1인의 조식까지 포함되어 있어 가족 단위 방문객의 편의성을 극대화했다.미식의 즐거움 또한 이번 3주년 기념 상품의 빼놓을 수 없는 요소다. 호텔 내 입점한 세계적인 딤섬 브랜드 팀호완을 비롯해 다양한 다이닝 시설에서 15% 할인 혜택을 누릴 수 있다. 체크인 시 제공되는 논알코올 칵테일 쿠폰은 호텔 내 바인 헤도니스트에서 서호의 야경을 즐기며 휴식을 취하기에 안성맞춤이다. 객실에는 롯데호텔만의 감성을 담은 웰컴 디저트와 기프트 세트가 비치되어 환영의 의미를 더한다.장기 투숙객을 위한 추가 혜택은 더욱 파격적이다. 3박 이상 연속으로 머무는 고객에게는 팀호완의 올데이 딤섬 뷔페 이용권이 증정된다. 하노이 내에서도 맛집으로 정평이 난 팀호완의 메뉴를 온 가족이 마음껏 즐길 수 있다는 점은 여행 경비 절감과 미식 체험이라는 두 마리 토끼를 잡으려는 여행객들에게 매력적인 선택지가 된다. 이는 호텔 내에서의 경험을 확장하려는 롯데호텔의 전략적 기획이 돋보이는 대목이다.호텔 관계자는 지난 3년간 글로벌 어워드 수상과 고객들의 높은 평점이 큰 동력이 되었다고 밝혔다. 특히 최근 익스피디아 그룹으로부터 받은 ‘러브드 바이 게스트’ 상은 실제 투숙객들의 만족도가 반영된 결과라는 점에서 의미가 깊다. 호텔 측은 하노이를 찾는 한국인 여행객들이 현지에서도 내 집 같은 편안함과 세련된 감각의 서비스를 동시에 경험할 수 있도록 지속적인 콘텐츠 개발에 주력하고 있다.이번 3주년 기념 패키지는 오는 9월 30일까지 예약과 투숙이 가능해 늦여름 휴가나 다가오는 추석 연휴를 활용한 여행지로 적합하다. 하노이의 현대적인 발전상과 전통적인 고요함이 공존하는 서호 지역에서 L7 하노이가 제시하는 새로운 호캉스 기준은 여행객들에게 잊지 못할 추억을 선사할 전망이다. 호텔은 앞으로도 차별화된 가치를 바탕으로 베트남 시장 내 입지를 더욱 공고히 다져나갈 방침이다.